Politique de Confidentialité

Introduction

• La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Rêves Loire sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
• Rêves Loire s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à se conformer à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

• Responsable du traitement : Rêves Loire
• Adresse : La Maison Cassée, 49190 Rochefort-sur-Loire, France
• Email : contact@reves-loire.fr
• Téléphone : 06 70 20 54 28

Données personnelles collectées

• Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Dates de séjour souhaitées
• Nombre de personnes
• Message libre transmis via les formulaires de contact ou de demande de réservation

Finalités de la collecte

• Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
• Répondre aux demandes de contact et d’information
• Gérer les demandes de réservation et de disponibilité
• Assurer le suivi des échanges avec les clients
• Respecter les obligations légales et administratives liées à l’activité

Base légale du traitement

• Le traitement des données personnelles repose sur :
• Le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi d’un formulaire
• L’exécution de mesures précontractuelles liées à une demande de réservation
• Le respect des obligations légales applicables à l’activité d’hébergement touristique

Destinataires des données

• Les données collectées sont destinées exclusivement aux propriétaires de Rêves Loire.
• Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
• Les données ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne.

Durée de conservation des données

• Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Les demandes de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.
• Les données liées aux réservations sont conservées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

Sécurité des données

• Rêves Loire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
• L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

Cookies

• Le site Rêves Loire peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
• Les cookies permettent notamment d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer le bon affichage du site.
• Aucun cookie publicitaire ou de suivi avancé n’est utilisé sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Droits des utilisateurs

• Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement des données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement des données

Exercice des droits

• Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande par email à l’adresse suivante :
• Email : contact@reves-loire.fr
• Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Modification de la politique de confidentialité

• Rêves Loire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
• La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.